Keywords
- Customer Development/Service
- Change management
- Project management
- Stakeholder management
- Vloeiend in Nederlands en Engels
Profiel
Als onderdeel van de continues improvement journey, zal de Customer Business Development organisatie een significante transformatie ondergaan. Het doel is om strategische en tactische sterktes te verbeteren, terwijl de inspanning voor operationele taken wordt geminimaliseerd. Hierbij wordt gekeken naar proces verbetering en systeem optimalisatie.
Als Project Lead Customer Operations, zal je de organisatie door de fasen van verandering leiden. Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten het plannen, coördineren en beheren van het transitieproces. Voor deze overdracht is het jouw rol om de bedachte werkwijze verder te optimaliseren en deze succesvol te stabiliseren, groeipijnen op te lossen en een toekomstbestendige opzet te garanderen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Transitie: Ontwerp en implementeer een effectief transitieplan en de nieuwe toekomstbestendige manier van werken, zorgend voor een soepele uitvoering en minimale verstoring van de operaties;
- Change management: Ontwikkel en implementeer change managementstrategieën die de adoptie en het gebruik van geoptimaliseerde processen en technologieën door medewerkers vergemakkelijken, weerstand overwinnen en succesvolle transities waarborgen;
- Stakeholdercoördinatie: Coördineer met verschillende stakeholders om naadloze samenwerking en communicatie gedurende het transitieproces te waarborgen.
Wie zoeken we?
De ideale kandidaat heeft een universitaire opleiding met minimaal 3 jaar relevante ervaring in Customer Development of Customer Service in een Nederlandse of Belgische organisatie. Je hebt ervaring met stakeholder management, project management en change management en uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
Ben jij die ondernemende change manager die we zoeken?
Bedrijfsprofiel
Met miljarden mensen in meer dan 190 landen die dagelijks hun producten gebruiken, is Unilever een organisatie die een echte impact op de wereld maakt. Werk aan merken die geliefd zijn en het leven van de consumenten en de gemeenschappen om ons heen verbeteren. Ze worden gedreven door hun doel: duurzaam leven gewoon maken, en ze geloven dat zakendoen op de juiste manier superieure prestaties oplevert. Het hart van wat ze doen zijn hun mensen – ze geloven dat wanneer hun mensen met een doel werken, ze een beter bedrijf en een betere wereld zullen creëren.
Aanvullende vacature informatie
Referentie | : | A2500019 |
Contract | : | Projectmatig dienstverband met CLS Services |
Opleiding | : | HBO/BSc.
WO/MSc. |
Arbeidsvoorwaarden | : | Porject voor minimaal 1 jaar Aangezien dit een rol is voor de Benelux, zal je regelmatig (1x/week) naar Brussel reizen. Salaris: circa 75.000 bruto/jaar Aantal verlofdagen: 25 + 13 Bekijk hier onze andere arbeidsvoorwaarden bij deze vacature |
Plaatsingsdatum | : | 11-4-2025 |
Locatie | : | Bekijk locatie met Google Maps |
Contactpersoon | : | René Kemps |
| | +31 (0)88 22 77 555 |
CLS Services is dé specialist voor werving & selectie en detachering in chemie & life sciences.